マイナンバーカード問い合わせ窓口自動音声応答システムに関する情報提供依頼（RFI）の実施

ページ番号1012974　更新日令和8年1月14日

本市では、マイナンバーカードおよび電子証明書の更新需要の増加に向けた体制強化のため、マイナンバーカード関連の問い合わせを統合的に振り分ける自動音声（IVR）の導入を検討することとしました。

本情報提供依頼は、製品またはサービスについての性能、構成および運用方法と共に、構築および保守または利用に係る概算費用の把握を目的とし、御提供いただいた情報は、本市のシステムの基本設計や調達仕様書の作成等を行う際の参考情報とさせていただきたいと考えておりますので、積極的な情報提供をお願いします。