令和8年度マイナンバーカード総合支援窓口および相談対応コールセンター業務委託に係るプロポーザル

本市では、マイナンバーカードおよび電子証明書の更新需要の増加に向けた体制強化を省スペースで行うため、テレビ電話を用いてマイナンバーカードの申請や健康保険証紐づけを行う窓口及び、来庁予約等の問い合わせを受け付けるコールセンターを設置する業務を委託することを目的とした、公募型のプロポーザルを実施します。詳しくは、下記添付ファイルをご覧ください。

スケジュール

参加表明手続締切

令和8年3月3日（火曜日）

参加資格確認結果通知

令和8年3月5日（木曜日）

質問提出期間

令和8年2月24日（火曜日）～

令和8年3月5日（木曜日）13時00分

提案書提出期間

令和8年2月24日（火曜日）～

令和8年3月9日（月曜日）17時15分

結果通知

令和8年3月13日（金曜日）

契約手続

令和8年3月下旬

資料

• プロポーザル要領 （Word 31.6 KB）
• 仕様書 （PDF 268.7 KB）
• 参加表明書 （Word 29.5 KB）
• 誓約書 （Word 14.7 KB）
• 届出書 （Word 14.9 KB）
• 業務実績確認書 （Word 15.1 KB）
• 見積書 （Word 14.5 KB）
• 提案書 （Word 15.0 KB）
• 非公開としたい情報届出書 （Word 14.2 KB）
• 質問票 （Excel 9.3 KB）