マイナンバーカード総合支援窓口および相談対応コールセンター業務委託に係るプロポーザル

市では、マイナンバーカード総合支援窓口および相談対応コールセンター業務を委託するに当たり、高度な知識・創造性、専門的技術・経験を有する事業者に業務を委託するため、その事業者を公募型プロポーザルにより選定します。詳しくは、下記添付ファイルをご覧ください。

更新情報

令和7年4月1日　「選定結果」を掲載しました。

令和7年3月7日　予約管理システムに関して、「質問書への回答」を修正しました。

令和7年3月3日　「資料」に「質問書への回答」を追加しました。

スケジュール

募集告知開始

令和7年2月3日（月曜日）

参加表明手続締切

令和7年2月14日（金曜日）

参加資格確認結果通知

令和7年2月19日（水曜日）（予定）

質問提出期間

令和7年2月19日（水曜日）～

令和7年2月28日（金曜日）17時15分

提案書提出期間

令和7年2月19日（水曜日）～

令和7年3月11日（火曜日）17時15分

結果通知

令和7年4月中旬

契約手続

令和7年5月頃～

選定結果

実施要領に基づき評価を行った結果、次の通り受託候補者を選定しました。

受託候補者

株式会社エスプールグローカル

評価結果（180点満点）

点数表

参加者	総合得点
エスプールグローカル	147
A社	辞退
B社	辞退
C社	辞退
D社	辞退

資料

• 仕様書 （Word 27.4KB）
• プロポーザル要領 （Word 19.7KB）
• 参加表明書 （Word 29.5KB）
• 誓約書 （Word 29.5KB）
• 質問書への回答 （PDF 154.2KB）