スポーツ施設予約システムのリニューアル

リニューアルに伴うお知らせ

令和8年2月20日から予約システムをリニューアルします。

なお、データ移行に伴い令和8年2月17日～19日の間、現行のe-kanagawa施設予約システムは利用停止となります。
スポーツ課での予約受付および支払いなどの予約システム関連業務も停止します。御理解と御協力のほど、よろしくお願いします。
（※ひまわり公園テニスコートについては、当日の利用に限り管理事務所にて予約を承ります。支払いはキャッシュレス決済のみです。）

初回ログイン

旧施設予約システムにご登録されている場合は、初回ログイン時にパスワードの再設定を行っていただきます。操作方法については、以下の添付ファイルをご確認ください。
また、初回ログインには、利用者番号（カード番号）およびメールアドレスが必要となります。令和8年2月16日までに旧施設予約システムにてメールアドレスの登録を行っていない場合は、別途スポーツ課窓口でパスワードの再設定のお手続きが必要になります。以下の添付文書をご確認いただきメールアドレスの設定にご協力ください。

• 初回ログイン方法 （PDF 1.3 MB）

利用者コールセンター

電話：0120－326－357
受付時間：平日9時から17時
※2月2日（月曜日）9時から利用可能予定です。

新施設予約システム利用者サイト　※令和8年2月20日9時オープン

• 【リニューアル】e-kanagawa施設予約システム（外部リンク）

操作方法

新たな施設予約システムの操作方法は、施設利用者操作説明書をご覧ください。
座間市スポーツ施設利用ガイドブックには、運用ルールや注意事項などを掲載しています。

※本市は、本登録の際に職員側で活動種目の登録を行うことで、利用可能な施設の設定を行います。そのため、施設利用者説明書内「5-3施設利用許可申込」機能については利用しません。活動種目の変更や追加については、スポーツ課へお問い合わせください。

※使用料収納後の自己都合によるキャンセルはできません。システム上、ひまわり公園テニスコートは使用料収納後であっても「予約申込取消」の操作を行うことが可能となっていますが、予約申込取消が行われた場合は、「不許可」として対応し、使用料の還付は出来かねますので、ご了承ください。

• 施設利用者操作説明書 （Word 4.3 MB）
• 座間市スポーツ施設利用ガイドブック （PDF 917.1 KB）

システムでの予約の取り消しについて

システムから予約を取り消すことが可能な期間については以下のとおりです。

無料施設

利用当日まで

• 座間市民球場
• 新田宿グラウンド
• 中学校夜間照明

利用日の6日前まで

※お支払い後は自己都合によるキャンセルはできません。取り消し操作もできません。

※利用日の5日前までにお支払いがない場合は、自動でキャンセルとなります。
 

ひまわり公園テニスコート 

利用日の6日前まで

※システム上、取り消し操作を行うと審査が必要となります。審査は開庁時間内での対応となり、申請から許可までお時間をいただきます。

※支払い済みの予約については、自己都合によるキャンセルはできませんので、取り消し操作を行わないでください。申請があっても、「不許可」として対応します。

※市民球場および新田宿グラウンドは、施設予約システムリニューアルに伴い、令和8年2月16日までに取られた予約や、抽選で当選された予約の取り消し操作ができなくなっていることが発覚しました。恐れ入りますが、取り消しをご希望の方はスポーツ課へご連絡ください。
リニューアル後に取られた予約については、施設予約システムからの取り消しが可能です。
担当：スポーツ課　046-252-8162

利用者情報のデータ移行に伴う注意事項

施設予約システムのリニューアルに伴い、利用者情報や予約情報などのデータ移行を行いますが、利用できる種目や施設が正しく移行できていない場合があります。リニューアル前は予約や抽選申込ができた施設が、予約ができないなどの不備がありましたら、お手数おかけしますが、スポーツ課へご連絡ください。

スポーツ施設予約システムの利用停止

市外に転出された方はスポーツ施設予約システムの利用ができません。スポーツ課の窓口にて、利用停止の手続きをお願いします。