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LINEの個人情報に関する報道についての本市の対応

2021年4月23日登録

 3月17日、コミュニケーションアプリ「LINE」(以下「LINE」)の日本国内外での国内ユーザーの個人情報の取扱いに関する一部報道がありました。

 本件についてLINE株式会社は、「LINEに対して外部からの不正アクセスや情報漏えいが発生したということはなく、ユーザーのLINEでのトークテキストやプライバシー性の高い個人情報は、原則として日本国内のサーバーで安全に管理している」旨を公表しています。また、座間市LINE公式アカウントに関しては、今回の報道にある委託先への送信の事実はなく、閲覧もないことをLINE株式会社より報告を受けています。一方、LINE株式会社については、現在、総務省、個人情報保護委員会による調査が進められています。

 この状況を踏まえ、市では、当初4月1日から開始を予定していたサービスの内、個人情報を取り扱う「申請」「予約」) サービスについては当面、見合わせることにしました。
 今後も、安心してご利用いただけるよう、総務省等の調査を注視し、適切に対応してまいります。

参考
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3675(外部リンク)

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