2020年1月10日更新

１．申込方法

　パソコン、タブレット、スマートフォンまたは携帯電話を用い、「Yahoo!公金支払い」（24時間対応）にアクセスの上、お申し込みください。
　登録料は無料です（手順については「５.申込の手順」をご覧ください）。
※窓口や電話での受け付けはしておりません。

パソコン・タブレット スマートフォン版	http://koukin.yahoo.co.jp/または検索サイトから「公金支払い」と検索もしくは以下の二次元バーコードを利用

２．登録に必要なもの

〇クレジットカード（利用可能なカードについては次の「３．利用可能クレジットカード」でご確認ください）
〇「使用水量のお知らせ」記載の「お客様番号」および「確認番号」
〇Yahoo!JAPANのユーザーＩＤおよびパスワードの取得
〇Yahoo!ウォレットにクレジットカード情報を登録
※「お客様番号」「確認番号」は検針時にポスト投函している「使用水量のお知らせ」に記載しています。

３．利用可能クレジットカード

　次のロゴマークが入っているクレジットカードがご利用可能です。

VISA	Master Card	JCB	Diners Club	AMERICAN EXPRESS

５．申し込みの手順

（１）パソコン、タブレット、スマートフォンまたは携帯電話から、上記の申込サイト「Yahoo!公金支払い」にアクセスします。
（２）「Yahoo!公金支払い」のトップページから【水道料金】をクリックします。
　　　次に、【神奈川県】→【座間市】の順に地域を選択します。
（３）ステップ１からステップ４の内容を確認し、同意していただけた場合、オレンジタブ「クレジットカード払いの手続きを開始」をクリックしてください。
（４）お客様番号等の入力→クレジットカード情報の入力→手続き内容の確認→手続き完了と進んでください。
（５）手続きが正常に終了すると、Yahoo!JAPANご登録のメールアドレスに「手続き完了」の確認メールが届きます（メールを受信できるようにしてください）。

６．利用限度額

　１０万円未満
※１回の請求金額が１０万円以上の場合、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。
　この場合、納入通知書を郵送しますので、納入通知書裏面の金融機関またはコンビニエンスストアでお支払いください。
　なお、次回以降の請求金額が１０万円未満の場合はクレジットカード払いが継続されます。

７．申込情報の確認・変更・停止をするには

５．申し込みの手順（３）まで進み、画面の下方にある「お申込み情報の確認・変更・停止」から手続きください。

８．注意点

〇クレジットカード支払いでは、ヤフー株式会社がお客様の代理人として市に水道料金・下水道使用料の立て替え払いを行い、クレジットカード会社に請求します。クレジットカード会社は、ヤフー株式会社が請求した水道料金・下水道使用料をクレジットカード利用代金として、お客様に請求します。市が料金などを直接頂いていないため、領収書をお出しできません。そのため、お客様の水道料金などの支払状況は、ご使用のクレジットカード会社が発行する利用明細で確認してください。
〇申込手続き完了後からクレジットカード払い開始までには２カ月程度かかる場合があります。クレジットカード払いが開始される以前のご請求分（クレジットカード払い以外での請求が確定している場合）についてはご利用できません。従来どおりの方法でお支払いください。
〇クレジットカード会社の使用許可が得られなかった場合（利用限度額を超えた場合やカードが使用不能のとき）は納入通知書を送付します。
〇市のクレジットカード払いは、申込完了後に継続的に引落ししていく方法です。窓口などでクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。
〇クレジットカードやお客様情報に変更があったり、利用を停止する場合は、再登録が必要になります。「Yahoo!公金支払い」のトップページにある「マイ公金支払い」または「座間市　水道料金　 継続的なクレジットカード払い」の最下段にある「クレジットカード登録情報の確認・変更」や「クレジットカード払いの停止手続き」から登録してください。

※市では、お客様のクレジットカード情報は保有しません。また、市からお客様にクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
※口座振替からクレジットカード払いへ移行されるお客様へ
　支払方法を口座振替からクレジットカード払いに変更する場合、口座振替の解約手続きは必要ありません。クレジットカード支払いの登録を行うと、自動で口座情報を抹消するため、口座とクレジットの両方から引き落としされることはありません。
　なお、クレジットカードから口座振替に支払い方法を変更する場合は、クレジットカード払いの停止手続きおよび口座振替依頼書で口座のご登録をお願いします。

９．申し込みに関するお問い合わせ先

水道料金お客様センター

○住所　　　  〒252-0021　座間市緑ケ丘一丁目3番1号
○電話           046（266）5520
○FAX     　　046（266）5524
○営業時間　　午前8時30分～午後8時
○定休日　　　12月30日～翌1月3日